Điều khoản sử dụng

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG WEBSITE HIHEHA.VN

1. Hướng dẫn sử dụng website

  • Khi vào website của Hiheha, khách hàng phải đảm bảo đủ 18 tuổi trở lên, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
  • Quý khách hàng sẽ phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên website. Hơn nữa, quý khách hàng phải thông báo cho Hiheha biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Hiheha không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định.
  • Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Nếu không muốn tiếp tục nhận mail từ Hiheha , quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.

2. Ý kiến của khách hàng

  • Tất cả nội dung website và ý kiến phê bình của quý khách đều là tài sản của Hiheha. Nếu Hiheha phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo nào, Hiheha sẽ khóa tài khoản của quý khách ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3. Chấp nhận đơn hàng và giá cả

  • Hiheha có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của quý khách vì bất kỳ lý do gì liên quan đến lỗi kỹ thuật của hệ thống một cách khách quan vào bất kỳ lúc nào.
  • Hiheha có thể hỏi thêm về số điện thoại và địa chỉ trước khi nhận đơn hàng.
  • Hiheha cam kết cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng.

4. Thương hiệu và bản quyền

  • Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của Hiheha. Toàn bộ nội dung của website được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.

5. Quyền pháp lý

  • Các điều kiện, điều khoản và nội dung của website này được luật pháp Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép website này.

6. Quy định về bảo mật

  • Website của Hiheha coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của quý khách. Thông tin của quý khách trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn.
  • Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Website cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
  • Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật ngoại trừ trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, Hiheha sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.

7. Thanh toán an toàn và tiện lợi tại Hiheha

  • Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng COD
  • Thanh toán nhanh trực tiếp tới tài khoản ngân hàng của Hiheha
  • Thanh toán trực tiếp tại văn phòng làm việc của Hiheha
  • Thanh toán bằng ví điện tử Bảo Kim
  • Thanh toán bằng thẻ ngân hàng nội địa
  • Thanh toán bằng thẻ quốc tế Visa/Master card
  • Thanh toán bằng Internet Banking
  • Chuyển khoản tại máy ATM
  • Chuyển khoản tại quầy giao dịch Ngân hàng

8. Thay đổi hoặc hủy bỏ giao dịch tại Hiheha

  • Trong mọi trường hợp, khách hàng đều có quyền chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện các biện pháp sau đây:

+ Thông báo cho Hiheha về việc hủy giao dịch qua đường dây nóng (hotline) hoặc lời ghi nhắn tại Liên hệ. Nếu hàng đang trên đường giao thì không được hủy giao dịch.

+ Đổi lại hàng hoá đã nhận nhưng chưa sử dụng hoặc hưởng bất kỳ lợi ích nào từ hàng hóa đó (theo quy định của Chính sách đổi hàng)

9. Giải quyết hậu quả do lỗi nhập sai thông tin tại Hiheha

  • Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi tham gia giao dịch tại Hiheha. Trong trường hợp khách hàng nhập sai thông tin, Hiheha có quyền từ chối thực hiện giao dịch.
  • Trong trường hợp sai thông tin phát sinh từ phía Hiheha mà Hiheha có thể chứng minh đó là lỗi của hệ thống hoặc từ bên thứ ba (sai giá sản phẩm, sai xuất xứ, …), Hiheha sẽ đền bù cho khách hàng một mã giảm giá cho lần mua sắm tiếp theo với mệnh giá tùy Hiheha hoặc Hiheha có quyền không thực hiện giao dịch bị lỗi.

10. Giải quyết tranh chấp

  • Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến giao dịch tại Hiheha hoặc các Quy định và Điều kiện này đều sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải, trọng tài và/hoặc Tòa án theo Luật bảo vệ Người tiêu dùng Chương 4 về Giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ.

11. Luật pháp và thẩm quyền tại Lãnh thổ Việt Nam

  • Tất cả các Điều Khoản, Điều Kiện này và Hợp Đồng (cùng tất cả nghĩa vụ phát sinh ngoài hợp đồng hoặc có liên quan) sẽ bị chi phối và được hiểu theo luật pháp của Việt Nam. Nếu có tranh chấp phát sinh bởi các Quy định Sử dụng này, quý khách hàng có quyền gửi khiếu nại/khiếu kiện lên Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.
  Share on Google+